ご利用規約

▢ 当店は、小型犬~15kgまでの受付となっております。

　15kg以下であっても中型犬は犬種によってはお受け出来ない場合があります。

　ご予約前にお電話またはLINEにてご連絡をお願い致します。

▢ 空きがあれば当日ご予約も可能ですが、カウンセリングやワンちゃんとの時間を大切にしておりますので事前のご予約をおすすめいたします。

▢ 1年以内の狂犬病の接種証明書と混合ワクチンの接種証明書をご持参ください。(1年以内の抗体検査の証明書でも可能)

　 その後は、有効期間が過ぎたタイミングで再度、証明書のご持参をお願いしています。

　理由があり接種出来ていないなどある場合は、ご予約時にお知らせをお願い致します。

▢ 混合ワクチン・狂犬病の接種は、トリミングご利用の5日～1週間前までに済ませることをおすすめしております。

　 接種して翌日には元気そうに見えてもトリミングをする事で、身体に負担がかかる場合があります。

▢ 1ヶ月以内にノミ・マダニの予防薬を投与してのご来店をお願い致します。

　 スポットタイプでの予防の場合は、トリミングの２日前までに済ませて下さい。

▢ トリミング中にノミ・マダニが付着していた場合は、途中であってもトリミングを中止する場合がございます。

　 その際は、飼い主様にご連絡いたしますので、お迎えをお願い致します。

▢ ノミ・マダニはワンちゃんからワンちゃんへ、ワンちゃんから人へと感染していく事が有ります。

　 感染拡大を防ぐ為に、道具やトリミング室などの消毒が必要となります。消毒代として、¥1,500(税込み¥1,650)をご請求致します。

▢ ノミ・マダニは、必ず動物病院にて処置をお願い致します。

　 完全に駆除ができましたら改めて、ご予約をしていただきトリミング再開となります。予約状況によっては、すぐにお受けできない場合もございますので予めご了承下さい。

▢ お時間でのご予約制となっておりますので、ご予約のお時間から15分が過ぎてのご来店は、ご予約状況で、コースの変更または日時の変更をご提案させていただくことがございます。

▢ 飼い主様都合での前日・当日のキャンセルにつきましては、ご予約されたコース料金から50％、ご連絡の無いキャンセルにつきましては、ご予約されたコース料金から100％のキャンセル料をいただきます。

▢ 1人でおこなっていますのでトリミング中、接客中など、すぐにお電話・LINEの対応が出来ない場合がございます。

　 電話番号が分かる際は手が空き次第、折り返しお電話致します。数時間経っても折り返しが無い場合は、お手数ですが再度お電話をお願い致します。

　 LINEにつきましては、営業日中にお返事をさせていただきます。

▢ 極度に暴れる・噛むなど安全確保が難しいと判断した場合は、トリミング工程の一部をお断りする場合がございます。

▢ 標準サイズを大きく超えている場合は、サイズ超過¥500～(税込み¥550～)別途料金が発生する場合がございます。

▢ 治療中・持病など疾患がある場合は、事前または当日に教えて下さい。

▢ ワンちゃんの体調が優先ですので、年齢や利用時の体調状態によって飼い主様とご相談の上、コースの変更・中止をさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。

▢ 愛情を持って丁寧にお預かりしております。

▢ お預かり中に当店の責任の無い状態、地震などの自然災害、不慮の事故によって生じた怪我・病気・逃亡・死亡・事故などに関わる責任は負いかねます。

▢ お預かり中に体調の急変等が見受けられた場合、飼い主様に至急ご連絡致します。

　 飼い主様とご連絡がつかない場合でも当店が緊急を要すると判断した場合は、当方指定の動物病院で診察・治療の手配をおこないます。

　 但し、診察・治療費・病院までの交通費は、飼い主様のご負担とさせていただきます。トリミング料金は、済んでいる作業までをご請求させていただきます。

▢ 高齢や持病・特異体質・先天性疾患(膝蓋骨脱臼・股関形成不全等)など、不可抗力に起こる怪我や死亡につきましては、当店では責任を負いかねます。

▢ 当店の過失によりトリミング中に怪我が発生した場合は、必要な治療費を負担いたします。

　 但し、治療費以外の損害賠償については、慰謝料その他名目を問わず、一切の責任を負いかねます。